Bestilling af rejse

1. Det er let at modtage et tilbud på din helt personligt udarbejdede ferie i Nordspanien. Lad os høre dine ønsker til og tanker om din perfekte rejse, ved enten at ringe, ved at udfylde spørgeskemaet, eller ved blot at sende en e-mail til info@spainismore.com.
    
2. Inden for normalt 24 timer, sender vi et forslag til turen via e-mail. Vi kan selvfølgelig tilføje, fjerne, ændre og revidere således det endelige tilbud harmonerer med dine ønsker. Det vigtigste for os er, at din mavefornemmelse er helt rigtig når du booker rejsen. Derefter vil vi gøre vores ypperste for, som minimum, at leve op til forventningerne.
    
3. Når du synes rejsens udformning er helt på plads, bekræftes dette over for Spain is More. Alt afhængig af rejse skal du bekræfte turen enten via en e-mail med de fornødne oplysninger, eller via dit log-in hvor du kan se rejsen samt de nødvendige personlige oplysninger. Når vi modtager din bekræftelse på rejsen, er din bestillingen bindende jf. Spain is More’s rejsebetingelser. Vi behandler altid persondataoplysninger fortroligt og diskret. Oplysningerne udleves kun, hvor de er strengt nødvendige, som eksempelvis ved bestilling af billeje eller flyrejse.
    
4. Når vi har modtaget dine personoplysninger og du dermed har bekræftet rejsen, booker vi de aftalte hoteller, fly, arrangementer, aktiviteter mv.
    
5. Du skal dernæst vurdere, om du ønsker at tegne en afbestillingsforsikring, som dækker dig og dine nærmeste pårørende samt i vist omfang dine rejsefæller, i perioden inden afrejse, i tilfælde af sygdom, dødsfald eller andre alvorlige omstændigheder. Læs mere og bestil din afbestillingsforsikring [her]. Prisen er 7% af rejsens samlede pris og denne betales samtidig med betaling af rejsen i øvrigt.
    
6. Når vi har modtaget din bestilling kontakter vi alle relevante samarbejdspartere i Spanien. Hvis alle ønskede reservationer fortsat kan foretages, fremsender Spain is More en bekræftelse på din rejse via e-mail.
    
7. Vi bestræber os altid på at sende rejsebekræftelsen senest 48 timer efter vi har modtaget din bestilling. Såfremt rejsen, af den ene eller anden årsag, er umuliggjort i perioden mellem fremsende og accept af tilbud, vil du blive kontaktet hurtigst muligt med forslag til ændringer.
    
8. Når alle reservationer er bekræftet, fremsender Spain is More en bekræftelse via e-mail. Når Spain is More bekræfter din rejse modtager du samtidig faktura samt information vedrørende betalingsformer. Du kan betale via bankoverførsel eller med Visa eller Mastercard.
    
9. Senest 2 uger før afrejse modtager du en komplet rejseguide med blandt andet billetter, anbefalinger, kort og eventuelle kørselsvejledninger mv.
    

I løbet af din ferie er vores kontor i Spanien er altid behjælpelig med spørgsmål eller eventuelle udfordringer.

Vi glæder os til at hjælpe dig til de bedste oplevelser i Nordspanien.